Tengo un problema con los derechos

les explico, yo me registre como hace 2 semanas y desde entonces no me pude conectar, yo ya era miembra, pero hoy me conecte y aparecia como visitante aunque ya era miembra y tenia media casa construida.

no me pude conectar porque el server tenia problemas y no me dejaba entrar, entonces es para ver si me pueden ayudar volviendo a hacerme miembra

Gracias

Te has cambiado el nick? Por que si lo cambias es normal que pierdas el miembro.

no, estoy segura que desde que me dieron los derechos sigue siendo el mismo nick